最新动态

日頃より「ポルタメタプロジェクト」および所属アーティストを応援いただき、誠にありがとうございます。

ファンの皆様より、所属アーティストへのプレゼントやファンレターの送付についてお問い合わせをいただいております。 皆様の温かいお気持ちに深く感謝申し上げます。

この度、アーティストの安全確保および円滑な運営を目的とし、誠に勝手ながら物理的な物品（ファンレター・プレゼント等）の受け取りを、下記のとおり一律でお断りさせていただくこととなりました。

1. プレゼント・ファンレターについて

郵送・持ち込みを問わず、物理的な物品の受け取りはすべて辞退させていただきます。 万が一、運営会社等に送付いただいた場合、原則として返送は行わず、運営の判断にて処分させていただきますのでご了承ください。

2. メッセージの送付方法について

アーティストへの応援メッセージにつきましては、下記専用フォームにて常時受け付けております。皆様からの温かいお言葉は、アーティストにとって大きな励みとなります。ぜひこちらをご活用ください。

≫ポルタメタ アーティストデジタルファンレター受付フォーム

• お預かりしたメッセージは運営スタッフが内容を確認した上で、アーティストへ届けます。

• SNSのコメント欄や配信チャットでの応援も引き続きお待ちしております。

3. 注意事項（必ずお読みください）

以下の内容を含むメッセージは、運営の判断によりアーティストへ届けず、破棄させていただきます。

• 個人情報（住所、本名、電話番号、SNSアカウント等）が含まれるもの

• アーティストへの誹謗中傷、公序良俗に反する内容

• 金銭的な支援の申し出や、出会いを目的とした内容

• その他、運営が不適切と判断したもの

「形に残るものを贈りたい」という皆様の温かいお気持ちは、アーティスト・スタッフ一同、常に大切に受け止めております。

ポルタメタプロジェクトでは、物理的なプレゼントの代わりに、「配信でのコメント」「SNSでのハッシュタグ投稿」など「公式機能を活用した応援」を、何よりのプレゼントとして受け取らせていただいております。

今後とも、所属アーティストが安心して創作・活動に専念できるよう、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

2026年3月26日 ポルタメタプロジェクト運営

ファンレター・プレゼントに関するFAQ

Q. 応援のお手紙（ファンレター）を郵送で送ることはできますか？ 

A. 誠に恐れ入りますが、現在ポルタメタプロジェクトでは、郵送によるファンレターの受け取りを一律でお断りしております。アーティストへのメッセージは、専用の【メッセージフォーム】よりお寄せください。

Q. 誕生日や記念日にプレゼントを贈りたいのですが、一切受け付けてもらえませんか？ 

A. はい。郵送・持ち込みを問わず、すべての物品（プレゼント、お花、金券等）の受け取りを辞退させていただいております。皆様のお気持ちは、ぜひ配信でのコメントやSNS、メッセージフォームを通じてアーティストに届けていただけますと幸いです。

Q. ライブやイベントの会場で、スタッフに預けることは可能ですか？ 

A. 会場においても、お手紙・プレゼントの受け取りは実施しておりません。スタッフにお渡しいただいても受け取ることができかねますので、あらかじめご了承ください。

Q. メッセージフォームに送った内容は、アーティストにすべて読んでもらえますか？

 A. お送りいただいたメッセージは、運営スタッフが内容を確認（検閲）した上で、アーティスト本人に共有いたします。ただし、ガイドラインに抵触する内容（個人情報の記載、誹謗中傷、公序良俗に反するもの等）が含まれる場合は、アーティストへ届けることはございません。

Q. メッセージフォームに自分の住所や連絡先を書いてもいいですか？ 

A. フォーム内への個人情報の記載はご遠慮ください。アーティストおよびファンの皆様の安全を守るため、連絡先（住所、電話番号、SNSアカウント等）が含まれるメッセージは、アーティストへ共有せず破棄させていただく場合がございます。

Q. Amazonギフト券やiTunesカードなどのデジタルコードなら送れますか？ 

A. 金券類（現金、商品券、プリペイドカード、デジタルギフトコード等）の送付は、形式を問わず一切受け付けておりません。運営側でコードを確認・管理することができないため、ご理解いただけますと幸いです。

Q. アーティストを金銭的に応援したい場合はどうすればいいですか？ 

A. 所属アーティストへの直接的な支援をご希望の場合は、YouTubeにおける「スーパーチャット」や「メンバーシップ」への加入をご活用ください。皆様からのご支援は、アーティストの活動費や、より良いコンテンツ制作（楽曲制作・ビジュアルアップデート等）のために大切に活用させていただきます。

Q. お祝いの「フラワースタンド（祝花）」は送れますか？ 

A. 個別のイベントごとに、受け取りの可否を公式サイトや公式SNSでアナウンスいたします。指定のないイベントにつきましては、一律でお断りしております。

Q. SNSのDM（ダイレクトメッセージ）で連絡をしてもよいですか？ 

A. 所属アーティストのSNSアカウントに届くDMは、原則として「お仕事のご依頼」および「クリエイター様からのコラボレーションに関するご相談」専用の窓口として運用しております。コラボレーションのご提案や各種案件につきましては、DMまたは【公式の依頼フォーム】より詳細を添えてご連絡ください。内容を拝読し、必要に応じて担当者より折り返しご連絡させていただきます。なお、ファンの皆様からのメッセージにつきましては、恐れ入りますが【メッセージフォーム】をご活用ください。DMでの私的なメッセージや応援コメントへの返信・既読確認は、一律で行っておりませんのであらかじめご了承ください。